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“三无退货”服务理念推广策划方案

来源: 彩票计划下载 作者: 笑书 发布时间:2016-08-29 16:34

【内容概况】我们是一个自2011年成立的水果品牌,有多家连锁店面,为大众提供最好吃的水果。客户如果觉得产品不好吃,我们将无条件退货,这是我们核心的服务理念。我们的优势就是采购各地好吃的水果,并且承诺不好吃无条件退货。 我们始终践行无条件退货的承诺,就是不需......

  我们是一个自2011年成立的水果品牌,有多家连锁店面,为大众提供最好吃的水果。客户如果觉得产品不好吃,我们将“无条件退货”,这是我们核心的服务理念。我们的优势就是采购各地好吃的水果,并且承诺不好吃无条件退货。

  我们始终践行“无条件退货”的承诺,就是不需要实物、小票,也不需要购买纪录跟理由。这是出于对客户的信任,相信人都是可以信任的,也使我们受到众多顾客的信任跟认同。

  现在由于企业处于快速发展阶段,我们需要进一步推广“无条件退货”理念,让更多人知道我们的承诺跟我们的经营理念,所以需要找更专业的策划公司进行合作。希望能结合多种营销方案进行考虑,如果有效果较好的广告或活动需要进行投入,我们会提供预算,预算不超过100万。现在想找长期合作策划公司,希望能先有框架性的策划方案提供。

  整体营销分成两个行动方向:

  1、口碑传播,建立在产品及服务基础上的体验营销+公关营销手段:

  策略:在提供优质产品及服务的基础上,通过品牌理念及品牌形象的传播,形成更好的客户体验及口碑;展开系统的创意活动策划,让更多公众了解我们,以达到促进消费同时在公众中进行口碑传播的目的。

  2、建立在媒体运作基础上的广告营销:

  策略:线上线下媒体结合,阶段性以营销主题为中心对公众进行传播,就每个阶段的诉求重点进行“推波助澜”的媒体造势,配合店面营销的开展,快速吸引人气。

  四、可选择的营销推广方式

  广告营销:

  报纸广告

  杂志广告

  电视广告

  电影广告

  网络广告

  包装广告

  广播广告

  招贴广告

  POP广告

  交通广告

  直邮广告

  交互广告

  公关营销

  新闻、演说、事件、公益活动、出版刊物、视听资料、企业识别媒介、免费电话

  网络营销:

  网络视频

  媒体广告

  电子邮件

  微博分享

  微信互动

  搜索引擎营销(SEM)

  论坛(知乎)

  社交网推广:关系网、人人网

  贴吧

  博客

  网络新闻

  网络投票

  电子杂志

  节日、事件、话题营销

  创意活动策划:

  明确在何时、何地?用何种资源?期望完成什么?如何完成?建立什么样的执行组织?谁负责?

  ……

  【企业彩票计划下载篇】

  对内:电子杂志(员工更多、更深刻的了解公司彩票计划下载)

  对外:专题片(消费者更信任)

  【社会公益篇】

  水果相关的延伸:养生知识讲座

  开设公益论坛:定期发动学校、wWw.JIntANG114.Org社会志愿者参与“送水果、献爱心”活动(如养老院、孤儿院、灾区等)

  【节日篇】

  水果节:百成立的日子,组织员工与顾客参与活动,设定名额,获奖者可以免费水果基地xx日游,体验水果旅游

  其它节日活动:妇女节、儿童节、感恩节等,店面产品打折促销…

  【服务篇】

  对内:设立服务明星员工、标杆星级店面(提供物质、精神奖励)

  对外:“三无”退货视频网络宣传等

  ……

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